Cathay Pacific membantu pelanggan bepergian dengan lebih tenang dengan bekerja sama dengan AXA General Insurance Hong Kong Limited untuk memberikan pertanggungan Covid-19 gratis kepada seluruh penumpang saat mereka terbang bersama kami.
Travelers yang terbang dengan Cathay Pacific mulai hari ini hingga tanggal 28 Februari 2021 mendatang, akan ditanggung biaya medis yang terkait diagnosis Covid-19 selama berada di luar negeri.
Asuransi Covid-19 gratis ini berlaku otomatis – hal yang dapat dilakukan pelanggan cukup dengan memesan penerbangan. Adapun hal-hal yang ditanggung meliputi:
- Medis & Rawat Inap
Cathay Pacific memastikan akan menanggung PCR Test Covid-19 dan rawat inap pelanggan jika diperlukan. Cakupan biaya pertanggungan terkait pengobatan Covid-19 sampai dengan US$200.000.
- Biaya Karantina
Pelanggan akan menerima tunjangan sebesar US$100 per hari per penumpang hingga 14 hari akibat Covid-19 untuk membantu selama masa karantina yang tidak terduga dan diwajibkan.
- Evakuasi & Repatriasi
Cathay Pacific akan memastikan bahwa pelanggan, termasuk teman perjalanan, atau anak-anak mereka yang terkena dampak dapat pulang dengan selamat.
- Hotline Darurat 24/7
Kami di sini untuk memberikan bantuan, kapan pun waktunya. Pelanggan dapat menghubungi hotline Bantuan Darurat AXA 24 jam setiap hari selama seminggu di nomor +852 2863 5785 atau dapat mengirim pesan WhatsApp ke nomor +852 2863 5784.
Pelanggan akan ditanggung dalam jangka waktu 30 hari mulai dari tanggal keberangkatan mereka, atau sampai mereka kembali ke rumah mereka, mana saja yang lebih dahulu.
Keamanan selalu menjadi prioritas nomor satu bagi Cathay Pacific. Untuk memastikan pelanggannya lepas landas dengan tenang, Cathay pacific pun memperkenalkan Cathay Care, yang merupakan langkah perlindungan yang disempurnakan pada setiap tahapan perjalanan – mulai dari check-in hingga masuk ke dalam kabin.
Langkah-langkah Cathay Care tersebut meliputi:
- Pemeriksaan suhu
- Check-in dan boarding tanpa kontak
- Lapisan antimikroba di konter check-in, kios, dan area umum lainnya
- Wajib mengenakan penutup wajah untuk penumpang dan awak kabin selama penerbangan
- Peningkatan pembersihan dan sanitasi seluruh permukaan
- Penyaring udara HEPA yang menghilangkan 99,999% partikel bakteri dan virus di udara