Selama pandemi Covid-19 ini, semakin banyak kebiasaan yang berubah salah satunya dalam hal berbelanja. Himbauan untuk stay at home, work from home, membuat masyarakat juga menjadi lebih sering shop from home.
Hal ini yang membuat dunia retail beradaptasi dalam memberikan pelayan terbaik untuk para customer-nya. Central Department Store sebagai salah satu retail terbaik yang sudah ada sejak tahun 2014, terus meningkatkan layanan Central at Your Home dimana customer bisa berbelanja dari mana saja dan kapan saja.
Menutup tahun 2020, untuk semakin memudahkan customer berbelanja Central bergabung dengan salah satu e-commerce terbaik di Indonesia, Blibli.com.
“Tahun ini adalah tahun kedua kita akan menyambut bulan Ramadhan ditengah situasi pandemi. Tanpa kita sadari, situasi ini juga membuat kita menjadi semakin kuat, semakin kreatif dan inovatif. Pandemi yang terjadi membuat Central memperkuat Omni channel kami, dimulai dari tahun 2018 pertama kali kita membuat layanan berbelanja via WhatsApp, customer bisa drive thru dari lobby Central, untuk yang masih belum berani keluar rumah, kita bisa datang langsung membawa pesanan dan customer bisa mencoba dirumah lewat layanan Central Home Personal Shopper, aktif berkolaborasi dengan brand membuat Live di Instagram, dan yang terakhir bergabung menjadi official store di Blibli.com”, ungkap Hedy Djaja Ria selaku Direktur Central Department Store.
Dalam rangka menyambut bulan suci Ramadhan tahun ini, Central Department Store mendapat kesempatan berkolaborasi dengan Blibli.com dalam acara tahunan ‘Central Festive Ramadan’.
Central meluncurkan koleksi fashion muslim dari designer lokal bertajuk ‘Naturally Enchanting‘, tahun ini para designer membuat koleksi yang lebih santai, namun kemewahan dari koleksi ini bisa terlihat dari pilihan bahan dan motif sehingga cocok untuk digunakan untuk acara formal lainnya.
Sementara itu, Desey Muharlina Bungsu selaku VP Fashion Muslim, Logam Mulia dan Blibli Hasanah mengungkapkan,”Blibli sangat senang bisa berkolaborasi dengan Central Department Store untuk memenuhi kebutuhan pelanggan di bulan Ramadhan. Kami melihat masyarakat akan menjalani Ramadhan kali ini dengan lebih optimis karena sudah terbiasa melakukan kegiatan secara online. Oleh karena itu, hadirnya pilihan outfit berkualitas dari Central di aplikasi Blibli bisa memudahkan mereka untuk membeli baju Lebaran ataupun memilih hampers untuk diberikan kepada keluarga dan kerabat.”
“Produk busana muslim yang diluncurkan oleh Central ini bisa dinikmati pelanggan di seluruh Indonesia secara eksklusif di Blibli, yang merupakan satu-satunya online partner untuk Central Department Store. Pelanggan bisa mendapatkan karya dari designer lokal yang sangat passionate dengan busana muslim, seperti Rosie Rahmadi dan Anggiasari Mawardi. Selain itu pelanggan dapat menikmati pengalaman berbelanja yang menyenangkan di ekosistem digital Blibli, seperti layanan pengiriman cepat, ongkos kirim gratis, pilihan pembayaran yang lengkap, dan layanan 15 hari retur,” lanjut Desey.
Dan, Hedy Djaja Ria kemudian menimpali bahwa Central merasa senang dan bangga dapat berkolaborasi dengan para designer lokal.
“Central senang dan bangga bisa menjadi wadah bagi para designer lokal Indonesia. Kami siapkan area khusus utk brand lokal pria di lantai 1 dan brand lokal wanita di lantai UG. Kami men-support brand-brand lokal ini dengan mempublikasikannya di seluruh media sosial dan omni channel Central, salah satunya di Blibli.com. Central merangkul brand-brand lokal untuk bersama-sama maju dan berkembang melewati masa pandemi ini,” ungkap Hedy.
Central Festive Ramadan 2021 juga menghadirkan serangkaian acara yang bisa diikuti secara online, antara lain Designer Talks (ngabuburit bersama designer) dan Cooking Workshop (bersama dengan brand membuat hidangan Ramadhan).
Semua kegiatan dapat diikuti oleh setiap customer melalui Instagram @centralstoreid. Selain itu, para customer juga akan dimanjakan dengan promo-promo menarik seperti potongan belanja hingga Rp300.000 di official store Blibli, voucher hingga Rp1.200.000 dengan menggunakan kartu kredit BCA atau Mastercard Indonesia dan tambahan poin untuk member Central The 1 Card untuk pembelanjaan di Central Grand Indonesia dan Central Chat & Shop.
