Traveloka pada tahun ini kembali meraih penghargaan sebagai pemenang ‘Excellence in Sophisticated Risk Management Merchant Award‘ yang dianugerahi oleh Visa Asia Pacific. Penghargaan bergengsi ini diterima pada 20 Juni 2019 dalam acara Visa Security Summit 2019 yang diadakan di Shanghai, Tiongkok.
Traveloka merupakan merchant pertama dan menjadi satu-satunya mitra di Asia Pasifik yang menerima penghargaan ‘Excellence in Sophisticated Risk Management Merchant Award‘. Penghargaan ini diberikan kepada Traveloka yang didasarkan pada keunggulan dalam menangani manajemen risiko terhadap sistem pembayaran dan mendukung upaya Visa untuk mempertahankan kepercayaan dan keamanan dalam industri sistem pembayaran di Asia Pasifik.
Traveloka bekerja sama dengan berbagai mitra pembayaran untuk menawarkan transaksi yang aman dan lancar di platform kami. Seiring dengan upaya kami untuk terus memperluas kehadiran Traveloka di lebih banyak negara, Traveloka juga berharap dapat membangun kemitraan yang jauh lebih terhubung di negara-negara dimana kami beroperasi.
Dalam kesempatan ini, Budi Waskita selaku Product Manager of Risk mewakili Traveloka untuk menerima penghargaan dan mengucapkan terima kasih kepada seluruh mitra pembayaran yang telah bekerja sama dan menaruh kepercayaan pada Traveloka. Saat ini, Traveloka telah bekerja sama dengan lebih dari 40 metode pembayaran untuk seluruh pelanggan di Indonesia, Thailand, Vietnam, Malaysia, Singapura, Filipina, dan Australia.
“Penghargaan di kategori ‘Excellence in Sophisticated Risk Management Merchant Award’ yang diberikan oleh Visa Asia Pacific merupakan hasil dari kontribusi bersama seluruh tim di Traveloka. Kami akan berfokus untuk menciptakan platform pembayaran yang teraman sehingga dapat meningkatkan kepercayaan pelanggan kami serta menyediakan produk dan layanan terbaik yang didasarkan pada permintaan dan kebutuhan pelanggan Traveloka. Kami ingin mengucapkan terima kasih juga kepada seluruh karyawan khususnya Traveloka Risk Team, pelanggan, dan mitra bisnis kami atas kepercayaan yang diberikan terhadap Traveloka selama ini,” ungkap Budi Waskita.
Dan juga pada acara ini, Stefani Herlie selaku Senior VP Payment Traveloka juga mendapatkan kesempatan untuk berbagi mengenai sistem keamanan pembayaran di Traveloka.
“Kami memiliki misi untuk menawarkan pengalaman pembayaran yang terbaik kepada pengguna kami. Kami percaya bahwa transaksi yang aman dan pembayaran yang lancar merupakan fokus utama Traveloka. Jadi, pendekatan yang kami gunakan untuk menciptakan keamanan dari sistem pembayaran di Traveloka adalah membentuk Traveloka Risk Team, melakukan implementasi risk-based authentication dan juga continuous feedback loop. Itulah cara kami dalam menjaga keamanan sistem pembayaran di Traveloka sambil tetap mengutamakan kenyamanan pengguna dalam bertransaksi,” jelasnya.
Namun demikian, keamanan bertransaksi juga perlu dijaga oleh para pengguna Traveloka. Oleh karena itu, dalam setiap kesempatan, Traveloka selalu menghimbau para pengguna untuk selalu menjaga keamanan dalam bertransaksi, salah satunya ialah dengan tidak membagikan identitas seperti user name, password, dan OTP code kepada orang lain.
