Airasia Digital, sebuah lini bisnis digital baru dari AirAsia Group dan Gojek, platform layanan on-demand dan pembayaran terdepan di Asia Tenggara, hari ini mengumumkan kemitraan strategis, melalui pengambilalihan operasional Gojek di Thailand oleh Airasia Digital.
Kemitraan yang saling menguntungkan kedua belah pihak ini diharapkan akan mempercepat ekspansi super app airasia di negara Asean, sekaligus memperkuat investasi dan fokus pengembangan Gojek di Vietnam dan Singapura.
Sementara itu, Gojek akan mendapatkan kepemilikan saham di super app Airasia yang nilai pasar dari aplikasi tersebut diperkirakan sebesar US$1 miliar. Kerja sama ini menjadi landasan yang kuat bagi kedua perusahaan mengeksplorasi peluang kolaborasi lainnya di Asia Tenggara sebagai salah satu kawasan dengan pertumbuhan tercepat di dunia ini.
Sebagai bagian dari komitmennya untuk Thailand, super app Airasia akan melanjutkan penggunaan ekosistem Gojek yang ada untuk para mitra driver, merchant dan pelanggan sekaligus menawarkan layanan baru termasuk di antaranya layanan kebutuhan sehari-hari dan barang kecantikan. Tak hanya itu, Airasia juga berencana memperluas layanan ke Chiang Mai dan Phuket dalam waktu dekat.
Aplikasi Gojek akan tetap dapat digunakan pelanggan di Bangkok hingga 31 Juli 2021. Hal ini untuk memastikan keberlangsungan bagi mitra driver dan merchant yang akan diajak bergabung ke dalam super app Airasia dalam beberapa pekan mendatang.
airasia akan bekerja sama dengan tim lokal Gojek Thailand, yang akan mengoperasikan bisnis Gojek selama masa transisi sebelum beralih ke super app Airasia, membawa keahlian mengenai pasar lokal dan pemahaman mendalam tentang kebutuhan pelanggan di Thailand.
Kemitraan ini sekaligus memperkuat strategi internasional Gojek yang akan meningkatkan investasinya di Vietnam dan Singapura. Kedua pasar ini akan menjadi sentra pertumbuhan yang kuat untuk bisnis Gojek ke depan, dimana Gojek akan menjalankan sejumlah inisiatif untuk meningkatkan jumlah mitra driver dan mitra merchant, meningkatkan pengalaman pelanggan, serta meluncurkan produk dan layanan baru.
Airasia Group CEO, Tony Fernandes, menyampaikan, “Pengumuman ini merupakan awal dari kemitraan strategis jangka panjang yang luar biasa dengan Gojek yang akan menggebrak industri. Dengan mengambil alih bisnis Gojek yang sudah mapan di Thailand, kami berharap dapat mempercepat terwujudnya ambisi bisnis kami untuk menjadi super app penantang terdepan di Asia Tenggara. Kami telah memiliki ekosistem ekonomi digital yang mumpuni. Kami telah berhasil meluncurkan lebih dari 15 lini bisnis di luar maskapai penerbangan dan beragam layanan gaya hidup di platform e-commerce digital kami di Malaysia. Sekarang adalah momen yang tepat bagi kami untuk melanjutkan ke tahap selanjutnya. Menanggapi tingginya permintaan di Asia Tenggara, kami akan segera menghadirkan penawaran super app kami di seluruh pasar utama kami lainnya, menyusul peluncuran yang sukses di Thailand.”
“Seluruh bisnis digital kami akan terus dikembangkan dan semakin diperkuat. Melalui kemitraan ini, visi kami untuk menjadi super app Asia Tenggara akan semakin cepat terwujud,” lanjut Tony.
Gojek CEO, Kevin Aluwi, mengatakan, “Kesepakatan ini merupakan bukti pencapaian tim kami di Thailand, yang telah mengembangkan bisnis dari nol hingga menjadi penyedia layanan yang mempermudah hidup ratusan ribu orang di negara Thailand. Bisnis ini berhasil dibangun berkat talenta dan semangat yang luar biasa, dan tentunya seluruh karyawan kami di Thailand akan terus bekerja sama dengan airasia di masa transisi ini. Kami bangga dan sangat berterima kasih atas semua pencapaian Gojek Thailand, serta kepada seluruh pelanggan, mitra driver dan mitra merchant yang selalu setia; merekalah yang selalu menjadi fokus dari apa yang kami lakukan.”
“Airasia Digital dan super app airasia akan menjadi mitra yang sangat berharga bagi kami karena memiliki tujuan yang sama untuk memberikan layanan yang lebih baik kepada pelanggan sembari meningkatkan kesejahteraan hidup mitra driver dan mitra merchant. Di saat yang sama, kesepakatan ini memungkinkan kami memperkuat fokus dan investasi kami di pasar internasional, yaitu Vietnam dan Singapura – pasar yang memberi pengembalian investasi (return on investment) secara optimal dengan peluang pertumbuhan strategis terbaik,” lanjutnya.
President of Airasia Digital, Aireen Omar, mengatakan, “Pengumuman kemitraan ini menjadi wujud keberhasilan transformasi digital kami untuk menjadi lebih dari sekadar maskapai penerbangan dan menjadi sebuah super app gaya hidup yang terintegrasi, dengan keahlian di bidang travel. Apa yang telah kami capai dalam setahun terakhir luar biasa, termasuk mengedukasi ribuan Allstars (karyawan airasia) dari mentalitas maskapai penerbangan menjadi perusahaan digital. Airasia Digital terdiri dari tiga perusahaan digital utama, yaitu super app Airasia yang menjadi platform gaya hidup untuk perjalanan, e-commerce, layanan keuangan, pemasok bahan makanan segar, kesehatan, serta produk dan layanan teknologi edukasi. Kemudian usaha logistik kami, Teleport yang merupakan e-commerce logistik yang terus berkembang pesat dan melayani pengiriman instan dari pintu ke pintu serta pengiriman dalam waktu 24 jam ke seluruh wilayah Asia Tenggara. Selain itu, bisnis fintek airasia, BigPay saat ini tengah berkembang menjadi bank virtual pertama di Asia Tenggara.”
“Selanjutnya, kami akan mengembangkan lebih banyak inovasi baru untuk mendukung kemajuan era digital dan membuat lebih banyak perubahan positif di kehidupan sehari-hari masyarakat,” tambahnya.
Sementara itu, mewakili investor mayoritas airasia Thailand, Asia Aviation Executive Director, Tassapon Bijleveld, mengatakan, “Brand Airasia sudah sangat kuat di Thailand dan kami sangat bersemangat dengan kerja sama ini yang akan mendukung peluncuran super app di Thailand dan perkuat ekosistem Gojek, termasuk karyawan, mitra driver dan mitra merchant. Ini tidak hanya akan mendukung UMKM dan pemasok bahan segar lokal, tetapi juga akan menciptakan kesempatan bagi para petugas logistik untuk mendapatkan tambahan pendapatan di pasar-pasar yang baru yang segera akan kami luncurkan. Masyarakat Thailand sudah menjadi yang terdepan dalam merangkul revolusi digital. Aktivitas berbasis mobile dan real time termasuk e-commerce, fintek dan hiburan online kini sudah menjadi gaya hidup. Kami percaya kami dapat meningkatkan apa yang telah dicapai oleh Gojek di Bangkok dan benar-benar membawa pertumbuhan ke tingkat yang lebih tinggi untuk memberikan kenyamanan yang lebih dan harga yang kompetitif bagi masyarakat Thailand.”
